Description du poste :
Nous recherchons un téléopérateur dynamique et enthousiaste pour assurer le suivi de l’observance des produits auprès des patients, répondre à leurs appels et traiter leurs requêtes. Le poste nécessite une excellente communication, une bonne élocution et une connaissance scientifique des produits.
Responsabilités :
- Répondre aux appels entrants des patients, en offrant des réponses claires et adaptées à leurs questions.
- Traiter les requêtes des patients avec professionnalisme et efficacité.
Critères de sélection :
- Excellentes compétences en communication et élocution.
- Enthousiasme et accueil souriant au téléphone.
- Connaissances scientifiques de base sur les produits pharmaceutiques.
- Capacité à gérer les appels et les requêtes de manière efficace et professionnelle.
- Adhésion aux valeurs de la pharmacie : engagement, motivation, honnêteté, ponctualité et professionnalisme.
Nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel.
- Une équipe dynamique où votre rôle est essentiel pour la satisfaction des patients.
